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Gestione Resi Semplificata per l’Ecommerce Multicanale

Gestire i resi può essere una sfida complessa, soprattutto in un contesto multicanale, in cui cioè gli ordini vengono raccolti da diversi siti e marketplace simultaneamente. SmartCommerce di Haitex Zucchetti offre una soluzione unica sul mercato, progettata per semplificare ogni fase del processo più delicato di ogni e-commerce. Grazie a un sistema automatizzato e integrato, puoi gestire resi, sostituzioni e pagamenti senza errori, senza necessità che il magazziniere abbia una conoscenza delle normative fiscali internazionali, nè che debba gestire separatamente la spedizione dei prodotti sostituiti. Così miglioriamo l’efficienza e riduciamo i costi operativi della tua azienda.

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Semplicità di utilizzo per ogni operatore

La gestione dei resi con SmartCommerce è incredibilmente semplice. Gli operatori non devono cambiare interfaccia tra l'evasione della merce e il reso o sostituzione. Un sistema guidato supporta i tuoi addetti in ogni fase, riducendo la possibilità di errori e rendendo il processo fluido e intuitivo. Questa semplicità non solo riduce il carico di lavoro, ma garantisce una migliore esperienza per l'acquirente finale dei tuoi prodotti. Questa soddisfazione si tramuta poi in fidelizzazione, feedback, passaparola e crescita dei volumi di vendita.

Inizia subito

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Vendere su più canali

Automazione e Transizione 4.0

Il modello di Business

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Workflow resi completo e automatizzato

Con SmartCommerce, il workflow dei resi copre tutte le casistiche: restituzioni totali o parziali con rimborso, sostituzioni a credito o a debito del cliente, rispedizioni gratuite a causa di smarrimento o danneggiamento della merce. Il sistema è in grado di generare automaticamente i documenti fiscali necessari, come note di reso, note di credito, fatture, DDT, seguendo le regole del workflow preimpostate. Questo elimina ogni preoccupazione per l'operatore e garantisce conformità in ogni scenario. Non importa se i tuoi ordini provengono dal sito, da eBay, da ManoMano, da Amazon o altri canali. Il flusso di gestione è sempre lo stesso con la nostra soluzione software All-in-One per il commercio elettronico multicanale!

Scopri le funzioni avanzate

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Il nostro software

Gestione ordini centralizzata

Emissione documenti fiscali

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Tracciabilità e reintegrazione magazzino

SmartCommerce garantisce la piena tracciabilità di ogni movimento di reso. Le movimentazioni consenteno di reintegrare rapidamente la merce restituita e renderla nuovamente disponibile per la vendita. Questo migliora la gestione dell’inventario e riduce i tempi di inattività dei prodotti. Anche la merce danneggiata viene gestita con semplicità.

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E-commerce Multicanale

Gestione Logistica

La filosofia Haitex

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Documentazione completa e integrata

Ogni documento prodotto dal sistema è stampato automaticamente e pronto per essere incluso nei pacchi. Questo garantisce che tutte le informazioni siano a corredo del reso, semplificando il processo sia per l’azienda che per il cliente finale. La completezza della documentazione migliora la trasparenza e la fiducia nel servizio offerto.

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Documentazione Completa

Vendere con un sito e-commerce

SmartCommerce: cosa è?

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SmartCommerce: la soluzione definitiva per i tuoi resi

Con SmartCommerce, hai accesso a una delle soluzioni più avanzate sul mercato per la gestione dei resi. Automatizziamo i processi, semplifichiamo le operazioni e ti permettiamo di offrire un servizio impeccabile ai tuoi clienti. Contattaci oggi per scoprire come possiamo aiutarti a trasformare la gestione dei resi in un vantaggio competitivo per il tuo ecommerce.

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Il nostro modello di business

Vendita online multicanale

Industria 4.0

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La Soluzione Avanzata per il Commercio Elettronico

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